Témoignages des concessionnaires de RepairLink

Graham Automall - Mansfield, Ohio
Brian Dwiggins, directeur des pièces en gros

« RepairLink nous aide à vaincre la compétition du second marché puisque nous savons que les ateliers de carrosserie veulent utiliser des pièces d'origine. Ça nous aide à uniformiser les règles du jeu, et nous aimons beaucouop cet aspect du produit. Nous aimons que les facsimiles sont minimisés car les ateliers peuvent voir les illustrations en ligne. Des fois, ils sont en mesure de savoir de quoi il s'agit mieux que nous puisqu'ils les ont en mains. Ceci nous aide à rationnaliser le processus car ils peuvent visualiser les illustrations en ligne, commander la pièces en ligne, etc., ce qui engendre beaucoup moins de temps à être impliqué dans le processus. »

 

Dallas Dodge Chrysler Jeep – Dallas, Texas
Joe McBeth, directeur des pièces

“Nous avons définitivement gagné des nouveaux clients depuis que nous avons commencé à utiliser RepairLink, y compris quatre ou cinq qui sont devenus des clients fidèles. Ces ateliers ne nous avaient jamais utilisés auparavant, et nous sommes contents de pouvoir faire affaire avec eux. »

 

Walker Chrysler Dodge Jeep Ram – Dayton, Ohio
Randy Markland, directeur des pièces

« RepairLink représente le futur des méthodes de communication avec les clients pour l'achat de pièces en gros. Les ateliers n'ont pas à appeler pour avoir le prix ni à attendre près de leur facsimiles pour recevoir des illustrations. RepairLink avance le processus au complet, ce qui est un bonus pour nous ainsi que pour notre client. »

 

Park Chrysler Jeep – Burnsville, Minnesota
Don Christensen, directeur des pièces

« Un de nos plus grands ateliers par volume nous a dit que RepairLink offre la possibilité de rechercher les prix des pièces et les comparer avec les prix trouvés sur les sites de pièces du second marché. L'employé de l'atelier a affirmé que 80 % du temps le prix des pièces de Chrysler et de GM sont plus raisonnables que ce qui se trouve sur le marché secondaire. Les ateliers avaient l'impression que les concessionnaires avaient toujours les prix les plus élevés du secteur. Avec RepairLink, ils se rendent compte que ceci est faux. »

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